Ochrana osobních údajů (GDPR)

Základní informace o zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů:

Ing. Bc. Marian Cieślar
IČO: 17401160
Adresa: Šenovská 1286/46, 710 00, Slezská Ostrava
E-mail: info@koucink.pro
Telefon: +420 608 349 929

Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

1. Kontaktní formulář na webu

Zpracovávané údaje: jméno, e-mail, telefonní číslo, zpráva

Účel zpracování: zodpovězení dotazu, navázání kontaktu

Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Doba zpracování: 2 roky od posledního kontaktu

2. Koučovací služby

Zpracovávané údaje: osobní údaje potřebné pro poskytování koučovacích služeb

Účel zpracování: poskytování koučovacích služeb, fakturace

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Doba zpracování: po dobu trvání smlouvy + 5 let (účetní a daňové povinnosti)

3. Newsletter a marketingová komunikace

Zpracovávané údaje: e-mailová adresa, jméno (pokud je v příslušném formuláři vyžadováno), informace o zdroji vašeho přihlášení k odběru (např. z jaké stránky, po stažení jakého materiálu)

Účel zpracování: zasílání informací o koučování, osobním rozvoji, novinek z blogu, tipů, nabídek mých služeb a relevantních marketingových sdělení. Tyto údaje zpracováváme také za účelem personalizace a cílení zasílané komunikace na základě vašeho zájmu (např. na základě zdroje přihlášení) a pro budování komunity zájemců o mé služby.

Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Doba zpracování: do odvolání souhlasu

Pro zajištění relevantnosti a efektivity zasílané komunikace můžeme v rámci automatizovaných procesů sledovat vaši interakci s našimi e-maily (např. otevření, kliknutí na odkazy) a využívat tyto informace k automatizovanému zasílání navazujícího, relevantnějšího obsahu v rámci informačních funnelů.

Vaše práva Máte právo:

Na informace o zpracování vašich osobních údajů
Na přístup k vašim osobním údajům
Na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
Na omezení zpracování za určitých podmínek
Na přenositelnost údajů
Vznést námitku proti zpracování
Odvolat souhlas kdykoli (pokud je zpracování založeno na souhlasu)

Jak svá práva uplatnit: Kontaktujte nás na e-mailu info@koucink.pro nebo na telefonním čísle +420 608 349 929. Odpovíme vám do 30 dnů.

Zabezpečení údajů Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících riziku jejich zpracování. Údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech a přístup k nim mají pouze oprávněné osoby.

Předávání údajů třetím stranám Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, kromě případů:

Kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy (např. účetní služby)
Kdy to vyžaduje zákon
Kdy k tomu dáte výslovný souhlas
Pro účely zasílání newsletterů a správy databáze odběratelů využíváme služeb společnosti MailerLite (nebo jiný název služby, kterou používáte). S touto společností máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje, že s vašimi údaji nakládá v souladu s GDPR.

Cookies a analytické nástroje Na našem webu používáme Google Analytics pro analýzu návštěvnosti. Při přihlášení k odběru newsletteru a vaší interakci s emaily můžeme využívat nástroje email marketingové služby (MailerLite) pro sledování interakcí (např. otevření emailu, kliknutí na odkaz) za účelem optimalizace a personalizace komunikace. Více informací o cookies a sledování najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Kontakt a stížnosti Otázky k ochraně osobních údajů: E-mail: info@koucink.pro Telefon: +420 608 349 929 Stížnost na zpracování osobních údajů můžete podat u: Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 Web: www.uoou.cz